مسار مبيعات مرئي
انقل كل محادثة من عميل جديد إلى مؤهل، عرض سعر، ثم مغلق بدون مغادرة صندوق الوارد.
CRM واتساب
CRM واتساب للبيع والقياس والتوسع من داخل المحادثة
حوّل كل محادثة واتساب إلى فرصة بيع باستخدام مسار مرئي، ردود AI، وWhatsApp Business API الرسمي.
ما هو CRM واتساب؟
CRM واتساب يربط حساب WhatsApp Business بنظام إدارة العملاء. يستطيع فريقك الرد من صندوق وارد مشترك، تنظيم العملاء المحتملين في مسار بيع، أتمتة المتابعات، وقياس كل محادثة.
لماذا تختار الفرق Instant Reply
صندوق وارد مشترك مع إسناد
أسند المحادثات لأعضاء محددين، أضف ملاحظات خاصة، واحتفظ بتاريخ العميل الكامل في مكان واحد.
تأهيل العملاء بالذكاء الاصطناعي
يطرح AI الأسئلة المناسبة، يحدد نية الشراء، ويسلم العملاء المؤهلين إلى فريقك.
قوالب وردود محفوظة
أنشئ ردودا سريعة للأسئلة المتكررة واستخدم قوالب واتساب المعتمدة للحملات المتوافقة.
تكاملات مدمجة
زامن جهات الاتصال والمحادثات مع HubSpot وPipedrive وShopify وWooCommerce وGoogle Sheets وZapier.
تقارير فورية
تابع سرعة الرد، معدل الإغلاق، أداء الوكلاء، وحجم الرسائل من لوحة واحدة.
Instant Reply مقارنة بالخيارات الأخرى
قارن الطرق الشائعة لإدارة مبيعات واتساب:
| الميزة | Instant Reply | Kommo | تطبيق WhatsApp Business |
|---|---|---|---|
| AI توليدي مدمج | مشمول | إضافة مدفوعة | لا |
| WhatsApp Business API الرسمي | مشمول | إضافة | لا |
| وكلاء غير محدودين | من خطة النمو | الخطة الأعلى فقط | محدود |
| دعم أولوية | مشمول | بريد إلكتروني | لا |
| السعر الابتدائي | $49 شهريا سنويا | $15 لكل مستخدم شهريا | مجاني* |
*تطبيق WhatsApp Business مجاني، لكنه غير مصمم لفرق مبيعات متعددة الوكلاء أو مسارات API أو أتمتة AI.
أسئلة شائعة عن CRM واتساب
ما أفضل CRM لمبيعات واتساب؟
أفضل CRM واتساب هو الذي يستخدمه فريقك فعلا: صندوق وارد مشترك، مسار بيع، أتمتة، ردود AI، قوالب ملتزمة، وتقارير واضحة في مكان واحد. تم بناء Instant Reply لهذا المسار الكامل.
هل استخدام CRM مع واتساب قانوني؟
نعم، عند استخدام أدوات WhatsApp Business المتوافقة واحترام الاشتراكات والقوالب ونوافذ المراسلة. تم تصميم Instant Reply حول مسارات واتساب الرسمية.
هل يمكن لفريقي كله استخدام نفس رقم واتساب؟
نعم. مع API الرسمي، يمكن لرقم أعمال واحد دعم عدة وكلاء داخل صندوق وارد مشترك.
كم يستغرق الإعداد؟
تستطيع معظم الفرق ربط القنوات، استيراد جهات الاتصال، وتدريب AI من موقعها أو أسئلتها الشائعة خلال أقل من ساعة.